Často kladené otázky

Objavte v nasledujúcom texte, či si môžete zakúpiť hostingový balík bez toho, aby ste vlastnili doménu.

Zistite v tomto článku, prečo je webová stránka nefunkčná po potvrdení obnovenia/registrácie domény.

Zistite v nasledujúcom texte, či môžete upraviť daňový doklad, ktorý nebol vystavený na požadované dátumy.

Upravte kedykoľvek nesprávne údaje vo svojom zákazníckom účte podľa tutoriálu na aktualizáciu informácií.

Transfer domény neovplyvňuje funkčnosť webovej stránky, tá zostáva aktívna po celú dobu procesu.

Zistite, čo robiť, ak bola e-mailová adresa spojená s klientským účtom Hostico zadaná nesprávne.

Faktúra nebola správne vydaná, pretože údaje v zákazníckom účte neboli aktualizované. Kontaktujte obchodné oddelenie na opravu.

Proforma faktúra z klientského účtu môže byť zrušená z dôvodu uzavretia služieb, vymazania domén alebo ak uplynulo viac ako 60 dní. Kontaktujte obchodné oddelenie pre reaktiváciu.

Zistite, prečo je pro forma faktúra vystavená na právnickú osobu, zatiaľ čo daňová faktúra je vystavená na fyzickú osobu.

Môžeš zaplatiť faktúru v mene inej osoby alebo spoločnosti, ale musíš dodržiavať určité podmienky, aby si predišiel problémom pri vyhotovení faktúry.

Zistite, ako môžete zaplatiť viacero faktúr jednou transakciou, buď prostredníctvom bankového prevodu, alebo cez možnosť Zlučovania faktúr kreditnou kartou.

Proforma faktúry sa vystavujú samostatne pre každú službu na základe termínu splatnosti, čím sa predchádza pozastaveniu domén. Zistite viac o tomto systéme!