Často kladené otázky • Komerčný
Prečo bola proforma faktúra zrušená v účte klienta?
Proforma faktúra z klientského účtu môže byť zrušená z dôvodu uzavretia služieb, vymazania domén alebo ak uplynulo viac ako 60 dní. Kontaktujte obchodné oddelenie pre reaktiváciu.
Zobrazenia 1048Aktualizované 4 aniZverejnené dňa 13/12/2018od Mark D.
Dôvodom na zrušenie faktúr môžu byť rôzne faktory. Vo väčšine prípadov dochádza k automatickému zrušeniu faktúr kvôli uzavretiu služieb alebo vymazaniu domén, pričom faktúra je v týchto dvoch prípadoch irelevantná.
Okrem toho môže byť faktúra automaticky zrušená aj z klientského účtu, ak bola vystavená pred viac ako 60 dňami. Ak je potrebná reaktivácia proformy na účel platby za služby, odporúčame kontaktovať obchodné oddelenie na analýzu situácie.