Systém subdodávok Hostico bol aktualizovaný.

Tím vývoja Hostico spustil sériu nových funkcií v klientskej účte, založených na získanej spätnej väzbe, zameraných na zlepšené celkové riadenie, ako aj na nový systém autentifikácie Remote MySQL.

Fakturácia subdodávateľov

Rozčlenenie fakturácie pre osoby alebo spoločnosti, ktoré spravujú viaceré služby, je teraz možné na úrovni účtu zákazníka Hostico.
Systém fakturácie na subkontakty umožňuje používateľovi vytvárať sekundárne účty (subkontakty), ktoré následne priradí spravovaným službám, aby faktúry pro forma boli emitované na iné údaje ako hlavné údaje účtu.
Subkonto môže byť priradené k jednému alebo viacerým produktom, preto bude zákazník v danej veci implicitne informovaný prostredníctvom e-mailu o každom aspekte obchodnej povahy. Aj keď je subkonto izolované na službe, držiteľ účtu bude naďalej dostávať všetky príslušné upozornenia a bude mať možnosť kedykoľvek aktualizovať údaje proformy, ak bol zvolený nesprávny kontakt alebo ak boli údaje počas času zmenené.

Pre situácie, kde subcontractor potrebuje byť finančne informovaný o všetkých službách na účte (bez ohľadu na to, či boli priradení ako fakturačný používateľ alebo nie), sme sa rozhodli rozdeliť upozornenia do dvoch kategórií:

• Izolované oznámenia (finančné e-maily budú posielané iba pre priradené služby)
• Globálne oznámenia (všetky finančné e-maily z účtu budú odoslané)

Všeobecný prevádzkový režim, ako aj proces pridelenia subkontraktu na službu sú podrobne uvedené v článkoch: Čo je fakturácia na subkontrakty? a Aktivácia fakturácie na subkontrakty.

Subdodávaná technická podpora

Rovnako ako v prípade predchádzajúceho účtovania, technická podpora cez subkontrakt umožňuje správcovi účtu Hostico prideliť používateľa, ktorý má právo žiadať technické záležitosti, čím ho izoluje od ostatných služieb, ktoré vlastní.
Príslušné účty budú obmedzené na otváranie technických požiadaviek len prostredníctvom e-mailu (implicitne cez systém tiketov), akákoľvek technická žiadosť prostredníctvom live chatu, ktorá priamo zasahuje do služby, musí byť vykonaná hlavným správcom, ktorý má povinnosť byť autentifikovaný s aktívnou reláciou. Technická podpora cez live chat bez autentifikácie klienta bude obmedzená výhradne na všeobecné informácie, ktoré sa nemôžu týkať služieb v účte.

Podrobnosti o podpore subkontraktov a aktivácii služby sú opísané na stránkach: Čo je technická podpora subkontraktov? a Aktivácia technickej podpory subkontraktov.

Remote MySQL

Pre všetky balíky zdieľaného hostingu je teraz možné požiadať o povolenie vzdialeného prístupu MySQL z rozhrania klienta Hostico.
Žiadosť môže byť podaná pre dve IP adresy súčasne na jeden balík hostingu, s dočasným alebo trvalým prístupom.
Dočasné pridanie môže byť nastavené na minimálne 1 hodinu a maximálne 24 hodín, s možnosťou zrušenia z účtu podľa potreby, a pre trvalé sa automaticky otvorí ticket podpory z účtu klienta, pričom realizáciu potvrdí oddelenie podpory Hostico, ak je dôvod žiadosti opodstatnený.

V súčasnosti je funkcia pridávania IP do remote MySQL povolená iba pre zdieľané balíky, takže ak chcete pridať IP na VPS, budete musieť kontaktovať technické oddelenie Hostico.

Postup pridania IP adresy do zoznamu vzdialeného MySQL nájdete v článku: Aktivácia vzdialeného MySQL z klientskeho účtu Hostico

Aktualizácia sadzieb

V Hostico neustále pracujeme na udržaní konkurencieschopných cien pre všetky ponúkané služby, a preto úpravy cien spravidla prichádzajú iba v dôsledku priamych akcií zo strany externých dodávateľov.
Autorizovaný register pre doménu .com (Verisign) oznámil zvýšenie cien, ktoré sa týka všetkých registrátorov, a preto sme aj my nútení upraviť cenu v súlade so zmenami.
Od 01/09/2022 sa cena za registráciu, obnovu a prevod domén .com zvýši z 8.99 € + DPH / rok na 9.99 € + DPH / rok. Tí, ktorí si chcú predĺžiť domény .com za starú cenu, majú túto možnosť do konca augusta, a to vytvorením proforma faktúry z klientského rozhrania alebo kontaktovaním obchodného oddelenia jednou z poskytovaných asistenčných metód.
Ponuka bezplatnej domény v prvých 12 mesiacoch pri zakúpení balíka hostingu na jeden rok nebude touto zdražovaním ovplyvnená.

Zmeny cien na úrovni domény budú podliehať nasledujúcim rozšíreniam: